Las Políticas de Facebook que detallaremos a continuación ofrecen pautas acerca de los tipos de contenidos publicitarios permitidos y ejemplos de lo que no debes hacer. Cuando los anunciantes realizan una campaña de anuncios, el sistema de Facebook revisa que cada anuncio cumpla con estas políticas. Si crees que tu anuncio se rechazó por error, podrás avisar a Facebook que lo vuelva a revisar.
Información general de las Politicas de Facebook para anuncios y publicaciones
Puntos que suelen generar confusión
Para evitar que bloqueen tus anuncio o incluso desactiven tu cuenta en el administrador comercial, destacamos algunos temas que pueden ser confusos.
Atributos personales
Los anuncios no deben incluir contenido que reafirme o sugiera atributos personales. Por ejemplo, no se permiten anuncios que hagan alusión, directa o indirectamente, a cuestiones relacionadas con la raza, el origen étnico, la religión, las creencias, la edad, la orientación sexual o la identidad de género, las prácticas sexuales, las discapacidades o enfermedades (físicas o mentales), la situación financiera, la pertenencia a un sindicato, los antecedentes penales o el nombre de una persona.
Ejemplos:
- [BIEN] Contenido del anuncio que describe o muestra el producto o servicio promocionado
- [MAL] Texto que hace referencia a características o atributos personales del grupo o la persona segmentados o los da a entender
- [MAL] Uso de la palabra «otro» para hacer referencia a una característica personal
Raza
Ejemplos
- [BIEN] «¡Conoce hombres hispanos online ahora mismo!»
- [MAL] «¡Conoce a otros solteros de color cerca de ti!»
- [BIEN] «Encuentra hoy solteros de color»
Edad
Ejemplos
- [BIEN] «Conoce a personas jubiladas»
- [MAL] «Conoce a otras personas jubiladas»
- [BIEN] «Un servicio para adolescentes»
- [MAL] «Seguro de auto para personas de entre 18 y 24 años»
Orientación sexual o comportamiento sexual
Ejemplos
- [BIEN] «Cruceros gay Atlantis»
- [MAL] «¿Eres gay?»
- [BIEN] «Discotecas gay»
- [MAL] «¡Conoce a otras lesbianas ahora!»
- [BIEN] «¡Conéctate online con personas homosexuales ahora mismo!»
Identidad de género
Ejemplos
- [BIEN] «Ven a conocer a solteros transexuales»
- [MAL] «¿Tienes dudas sobre tu identidad de género?»
- [BIEN] «Una reunión mensual para personas trans y amigos de personas trans»
- [MAL] «Conoce a otras mujeres trans en nuestra reunión mensual»
Discapacidad o enfermedad
Ejemplos
- [BIEN] «Asesoramiento disponible acerca de la bulimia»
- [MAL] «¿Tienes diabetes?»
- [BIEN] «Ayuda en caso de depresión»
- [MAL] «¿La depresión te está desanimando? Obtén ayuda ahora»
- [BIEN] «Nuevo tratamiento para la diabetes disponible»
- [MAL] «Trata la ansiedad con estas meditaciones eficaces»
Información financiera o situación económica
Ejemplos
- [BIEN] «Ofrecemos servicios que cubren todas las necesidades financieras»
- [MAL] «¿Sin dinero? ¿En quiebra? Consulta nuestros servicios»
Pertenencia a un sindicato
Ejemplos
- [BIEN] «Sé parte de nuestro sindicato»
- [MAL] «¿No te gusta tu representante sindical? Únete a nuestro sindicato hoy»
Antecedentes penales
Ejemplos
- [BIEN] «Servicios para borrar los delitos del pasado»
- [MAL] X «¿Eres un delincuente condenado?»
Nombre
Ejemplos
- [BIEN] «Imprimimos camisetas y stickers personalizables con tu nombre»
- [MAL] «¡Bruno Ramos, consigue esta camiseta con tu nombre!»
- [MAL] «Es cosa de Bruno» (si se llama Bruno)
Contenido sexualmente sugerente
Los anuncios no deben incluir contenido para adultos, como desnudos, representaciones de personas en posiciones explícitas o sugerentes, o actividades que sean demasiado sugerentes o sexualmente provocativas.
Los anuncios que afirman o implican la capacidad de conocer a una persona, conectarse con ella o ver contenido de su creación no deben inferirse de manera sexual ni tener la intención de sexualizar a la persona incluida en el anuncio.
Contenido sexualmente sugerente
Ejemplos
- Desnudos o desnudos implícitos
- Demasiada piel o escote visible, aunque no sea de naturaleza sexual explícita
- Imágenes que destacan partes individuales del cuerpo, como el abdomen, las nalgas o el pecho, aunque no sean de naturaleza explícitamente sexual
- Anuncios de citas donde el foco del anuncio es una persona parcialmente vestida
Contenido sexualmente explícito
Ejemplos
Contenido que representa desnudos excesivos o alude a actividades sexuales
Uso de Marcas de Facebook
Los anuncios que enlazan a contenido de Facebook o Instagram (incluidos páginas, grupos, eventos o sitios que usan el inicio de sesión con Facebook) pueden hacer referencias limitadas a «Facebook» o «Instagram» en el texto con la finalidad de aclarar su destino.
Los anuncios no deben mostrar la marca de Facebook como si fuera la característica más destacada o distintiva del contenido.
Los activos de marca de Facebook no deben modificarse de ninguna forma, como cambiando su diseño o color, ni para fines de efectos especiales o animación.
Ejemplos
- [BIEN] Muestra siempre la palabra «Facebook» con el mismo estilo y tamaño de letra que el texto que la rodea.
- [BIEN] Escribe la palabra «Facebook» con mayúscula inicial siempre, salvo cuando forme parte de una dirección web.
- [MAL] No uses la marca comercial «Facebook» en plural, de forma abreviada como «FB», ni como verbo.
- [MAL] No uses los logotipos de Facebook ni la «f» en lugar de la palabra «Facebook» en el texto del anuncio.
- [MAL] No uses el logotipo corporativo de Facebook en anuncios. El logotipo está reservado para uso corporativo.
En este enlace puedes ver los Términos y Condiciones del uso de Facebook, así como las Politicas de Facebook para los Negocios. Ir a Políticas de Facebook
