¿Sabes realmente qué siente, piensa y necesita tu cliente ideal?
Conocer a tu audiencia va más allá de saber su edad o dónde vive. Para conectar de manera auténtica con tus potenciales compradores, necesitas entender su mundo interior. Aquí es donde entra en juego el mapa de empatía y, mejor aún, cómo puedes automatizarlo con herramientas de inteligencia artificial como Claude AI.
¿Cuál es el objetivo de este prompt?
El prompt está diseñado para que Claude AI genere un mapa de empatía detallado a partir de un perfil de cliente y un producto específico. Este mapa incluye las seis secciones clave:
- ¿Qué piensa y siente?
- ¿Qué ve?
- ¿Qué oye?
- ¿Qué dice y hace?
- Dolor
- Ganancia
Con esta estructura, obtendrás insights accionables para diferenciar tu marca y construir mensajes de marketing mucho más humanos y efectivos.
Casos de uso del prompt en un contexto empresarial
Este prompt es extremadamente útil en varios escenarios:
- Lanzamiento de productos: Define cómo posicionar una nueva oferta según las emociones y necesidades del cliente.
- Campañas de marketing personalizadas: Ajusta los mensajes para resonar mejor con diferentes perfiles.
- Diseño de experiencia del cliente: Crea servicios que eliminen frustraciones reales y entreguen valor tangible.
Beneficios de usar este prompt con Claude AI
- Rapidez: Obtén un análisis profundo en minutos.
- Precisión emocional: Captura aspectos cualitativos difíciles de mapear manualmente.
- Escalabilidad: Repite el proceso para múltiples perfiles o productos sin perder calidad.
- Diferenciación de marca: Mejora tu storytelling y tu propuesta de valor.
Guía paso a paso para usar el prompt
- Define tu perfil de cliente ideal (edad, rol, hábitos, preocupaciones).
- Especifica el producto o servicio que quieres asociar.
- Copia y pega el prompt en Claude AI, completando los campos entre corchetes.
- Revisa los insights generados en cada sección del mapa.
- Aplica la información en tus campañas, mensajes o mejoras de producto.
Tips para refinar el contenido generado
- Sé específico con el perfil: Cuanto más detallado, más útil será el resultado.
- Haz seguimiento con nuevos prompts: Puedes profundizar en secciones como “Dolores” o “Ganancias” con prompts adicionales.
- Adapta el tono del contenido generado: Ajusta el lenguaje según tu público (formal, emocional, técnico, etc.).
